プライバシーポリシーPrivacy Policy

当社は、ソフトウェア・Webサービス・アプリケーションの企画・開発・運用を行う事業者として、業務上取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律および関連するガイドラインを遵守します。

当社は、個人情報を適正に取得・利用するとともに、その安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、継続的な改善に努めます。

本ポリシーは、当社のウェブサイト、ならびに当社がApp Store等を通じて提供するアプリケーションおよびその他のデジタルサービスに共通して適用されます。

本サービスには、第三者が運営するサービスやウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これら第三者のサービスにおける個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーが適用され、当社は責任を負いません。

当社は、本サービスの提供にあたり、必要な範囲で次の情報を取得することがあります。取得する情報の具体的な範囲は、利用されるアプリやサービスによって異なります。

（1）利用者からご提供いただく情報

• 氏名、会社名・団体名、メールアドレス、電話番号その他の連絡先
• アカウント機能を提供するアプリにおける、登録情報（ユーザー名、メールアドレス、パスワード等）
• お問い合わせ・ご依頼の内容、当社とのやり取りの記録

（2）本サービスのご利用に伴い自動的に取得する情報

• 端末の種類・OS・バージョン、言語設定、アプリのバージョン等の端末情報
• 端末ごとに割り当てられる識別子（アプリインスタンスID等）
• 利用状況・操作ログ、エラーやクラッシュに関する情報
• IPアドレス、アクセス日時、Cookieおよびこれに類する技術により取得される情報

当社は、利用者を特定する目的で、利用者の同意なく広告目的のトラッキング識別子を取得することはありません。

当社は、取得した情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認、ならびに機能の維持・運用のため
2. お問い合わせ・ご依頼への対応、必要なご連絡のため
3. 不具合の把握・修正、品質および利便性の改善、新たな機能・サービスの検討のため
4. 利用状況の把握・分析による本サービスの改善のため
5. 規約に違反する行為や不正利用への対応のため
6. 契約の締結・履行、課金・請求その他の取引上必要な手続のため
7. 法令に基づく対応、その他上記に付随する目的のため

当社は、あらかじめ利用者の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

当社は、本サービスの運用・分析・改善のために、次のような外部事業者が提供するサービスを利用することがあります。これらのサービスでは、利用状況や端末に関する情報が、各事業者のプライバシーポリシーに基づいて取得・処理される場合があります。

• アクセス・利用状況の解析：Google LLC が提供する Google アナリティクス／Firebase（プライバシーポリシー）
• 不具合・クラッシュの解析：アプリの安定性向上を目的としたクラッシュ解析サービス
• プッシュ通知の配信：Apple Push Notification service（APNs）等の通知配信基盤。プッシュ通知は端末の設定からいつでも受信を停止できます。

これらのサービスを通じて取得される情報は、原則として個人を直接特定しない形で、統計的な分析や品質改善のために利用されます。

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意により事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先について必要かつ適切な監督を行います。

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、当該目的を達成した後は、法令で保存が義務付けられている場合を除き、遅滞なく消去または匿名化するよう努めます。

アカウント機能を提供するアプリにおいては、利用者はアプリ内の操作によりアカウントおよび関連するデータの削除を申請することができます。アプリ内に削除手段が用意されていない場合や、その他の削除のご希望については、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、適切な取扱いを確保するための監督を行います。

本サービスは、13歳未満の子どもを意図的な対象とするものではなく、当社は13歳未満の子どもから故意に個人情報を取得することはありません。

保護者の方が、お子さまが当社に個人情報を提供したことに気づかれた場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。当該情報の削除等、適切に対応いたします。

当社が利用する第三者サービスのサーバーが日本国外に所在する場合、利用者の情報が当該国に移転・保管されることがあります。この場合においても、当社は適用される法令に従い、適切な取扱いが行われるよう努めます。

当社のウェブサイトおよびアプリでは、利用状況の把握やサービス改善のために、Cookieや端末識別子およびこれに類する技術を利用することがあります。これらによって個人を直接特定する情報を取得することはありません。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの送受信を無効にすること、また端末の設定により識別子の利用を制限することができます。ただし、その場合は本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等を請求することができます。

ご請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応いたします。請求の方法等については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご請求は、下記までご連絡ください。

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示その他適切な方法でお知らせします。

変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。